Assalamu’alaikum sobat blog,
Saya dapat ilmu nih dari Guru Online saya, yaitu tentang taktik agar pembeli produk anda melakukan order kembali (repeat order). Mau tau taktiknya?
Ini taktiknya:
1 – Special Benefit
Orang beli produk Anda karena Benefitnya. Kalau Anda kasih mereka Benefit yang Spesial, mereka akan ‘goyang’. Mereka akan jatuh cinta pada produk Anda, kalau sudah jatuh cinta biasanya sih melakukan Repeat Order.
Contoh:
Berikan Voucher Khusus. Bagi mereka yang berusia di bawah 30 tahun, akan mendapatkan Voucher yang bisa digunakan untuk order selanjutnya. Kalau sudah gitu, mau nggak mau dia ingin balik lagi untuk gunakan voucher tersebut.
2 – Fasilitas Nyaman
Khususnya untuk Anda pengusaha Restoran, fasilitas tempat akan sangat menentukan orang untuk balik lagi ke Anda.
Contoh:
Di tempat lain nggak ada WiFi, di tempat Anda ada. Di tempat lain nggak ada colokan buat ngecharge HP, di tempat Anda ada, dan lain-lain.
Kalau orang sudah tahu bahwa tempat Anda nyaman, brand Anda akan terus terngiang-ngiang dalam benak mereka untuk datang kembali ke tempat anda.
3 – Hadiah
Semua orang suka Hadiah. Anda bisa berikan hadiah kepada Customer Anda sesuai dengan kreativitas Anda.
Contoh:
“Dapatkan pulsa senilai Rp 100.000 dengan mengumpulkan 10 stiker dari kami. Stiker dapat kamu peroleh setiap pembelian minimal Rp 50.000”.
Gimana keuntungannya menurut anda? Hitung aja sendiri berapa omzet yang Anda dapatkan.
4 – Delivery Over Promise
Biasanya ini berupa jasa. Buatlah customer terkaget-kaget dengan pelayanan Anda. Lebih baik ngomong deliverynya lama tapi ternyata datang cepat daripada sebaliknya.
Contoh:
Anda menjanjikan bahwa barang yang customer pesan akan dikirim hari Rabu. Tapi Anda sudah mengirimnya hari Senin. Inilah yang disebut Delivery Over Promose!
5 – Persistant Contact
Terus hubungi database yang sudah Anda miliki. Tiap ada promo dan info, Anda beri tahu mereka lewat SMS atau email.
Nah, Sudah kebayang apa yang akan Anda lakukan kedepan untuk mendatangkan kembali pembeli produk anda?
